Se connecter
Connexion par adresse e-mail ou par le compte de l'entreprise (SSO), second facteur, durée de session.
Avec votre adresse e-mail
Ouvrez l'adresse de votre console (votre administrateur vous l'a donnée), saisissez votre Email et votre Mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Si votre compte a une double authentification, l'écran Vérification en deux étapes s'affiche ensuite (voir plus bas).
Une adresse inconnue et un mauvais mot de passe donnent le même message, « Identifiants invalides ». C'est voulu : l'écran ne dit pas lequel des deux est faux.
Avec le compte de votre entreprise (SSO)
Si votre organisation a branché sa connexion d'entreprise (Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace ou un fournisseur OpenID Connect), un bouton Se connecter avec … apparaît dès que vous avez tapé votre adresse. Il vous envoie sur la page de connexion habituelle de l'entreprise, puis vous ramène dans FirstSI.
Au retour, quatre messages peuvent s'afficher :
| Message | Signification |
|---|---|
| Domaine non autorisé | Votre adresse ne fait pas partie des domaines déclarés par l'administrateur |
| Utilisateur non trouvé | Vous n'avez pas de compte FirstSI et la création automatique est désactivée |
| Compte désactivé | Un administrateur a désactivé votre compte FirstSI |
| Session expirée | Le retour depuis la page de l'entreprise a pris trop de temps ; recommencez |
Le second facteur
Selon ce que vous avez configuré dans Double authentification, vous avez trois possibilités :
- Utiliser ma clé de sécurité : touchez la clé (YubiKey…) ou validez avec Windows Hello ou Touch ID ;
- le code à 6 chiffres affiché par votre application d'authentification ;
- Utiliser un code de secours : un des 10 codes remis à l'activation, au format
XXXX-XXXX-XXXX. Chacun ne sert qu'une fois. Voir J'ai perdu mon téléphone.
Trop de tentatives
Au bout de 5 essais en 15 minutes pour une même adresse e-mail et un même poste, la connexion est refusée le temps indiqué à l'écran. Le second facteur a son propre compteur, avec la même règle. Il suffit d'attendre, inutile d'appeler un administrateur.
Votre session
Une fois connecté, la session se renouvelle d'elle-même tant que vous utilisez la console, jusqu'à 7 jours.
Votre organisation peut aussi imposer une déconnexion après inactivité. Une minute avant, un avertissement propose Rester connecté. Seuls la souris, le clavier, le défilement et le tactile comptent comme activité : un écran qui se rafraîchit tout seul ne vous garde pas connecté.
Toutes vos sessions sont fermées quand vous changez votre mot de passe, ou quand un administrateur le réinitialise, change votre rôle ou désactive votre compte.
Changer son mot de passe
Dans Paramètres → Profil (ou Sécurité), rubrique Changer le mot de passe. Le nouveau mot de passe doit faire au moins 12 caractères, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
En cas d'oubli, un administrateur de votre organisation peut le réinitialiser depuis Paramètres → Utilisateurs. Voir aussi Je n'arrive pas à me connecter.
Source : · Docs FirstSI · mis à jour le 10/10/2026